Her zaman şunu söylerim, ülkemizde yaşanan sorunların temelinde “kafalar” yatıyor. Yani sorunu önce kafanızda çözmeniz gerekiyor. Kafada çözülen sorun daha sonra kendiliğinden veya biraz gayret gösterilerek çözülebiliyor. Ülkemizde en büyük sorun da hala bürokraside yaşanıyor. O eski kominizim kafası birçok yerde fosilleşmiş şekilde duruyor. İnatla işi yokuşa sürmek isteyen, iş yapmaktan kaçınan, babasının hayrına iş yapıyormuş gibi davranan da bir hayli fazla. Ama bir gerçek daha var ki, yeni nesil genç ve yetenekli bürokratlar risk almayı da iş yapmayı da seviyor.
Özellikle pandemi sürecinde bazı kamu binaları ile Gebze Tapu Müdürlüğü önünde insanların hiç hoş olmayan şekilde bekletilmesi beni çok rahatsız etmişti. Yaklaşık bir ay önce bir tapu işlemi için gittiğimde hiç kimseyi arama gereği duymadan işlerimin çok kısa sürede yapıldığını görünce çok şaşırdım, Ayrıca kurumda inanılmaz bir değişimin olduğunu gözlemledim. Gebze Tapu Müdürü Ekrem Kumuşoğlu’na da yaklaşık bir yıl önce bir kez hayırlı olsun ziyaretinde bulunmuştum. O değişimi görünce önceki gün yeniden bu değişimi kendisinden dinlemek istedim. Gebze’ye geleli bir buçuk yıl olmuş ve O’nun da benim gibi ilk rahatsız olduğu şeylerden birisinin kapı önündeki insanların hoş olmayan bekletilmesi olmuş. O eski fotoğrafları gösterdi bana ve Gebze gibi marke olma yolunda bir şehirde yaşayan birisi olarak o fotoğraftan çok utandım.
Tapu binasının zemin katına 150 kişilik bekleme salonu, engelli asansörü, personel dinlenme alanı, mescit ve aklınıza gelebilecek ve vatandaşı rahat ettirecek her şeyi yapılmış. Zaten içeri girdiğinizde yenilenen fiziki ortamı görünce kendinizi güvende ve rahat hissediyorsunuz. En önemlisi evraklarınız hazır ise işlemleriniz çok kısa sürede tamamlanıyor. Yani her işlem yaptıracağız zaman tanıdık birilerini aramak zorunda kalmıyorsunuz. Açıkçası devlet ve millet için yapılan bu güzellik çok da hoşuma gitti. 10 yıldır, 20 yıldır aynı koltukta oturup da bulunduğu yer için hiçbir değişim yaptırmayanların Gebze tapu müdürlüğünü ibret olması açısından ziyaret etmemelerini tavsiye ederim. Ekrem Kumuşolğu, sohbetimiz esnasında devletin imkanlarının vatandaş için seferber edilmesi gerektiğine dikkat çekti ve aslında iş yapmak isteyen bürokratların da risk alması gerektiğine vurgu yaptı. Bu işleri yaparken Gebze Belediyesi ve Gebze Ticaret Odasından da destek aldığını söyledi. Kurumun yeni halini gören ve kısa sürede işlem yaptıran vatandaşların da en az bizim kadar memnun kaldığına şahit olduk.
Her yerde olduğu gibi burada da yapılanlardan rahatsız olanlar olduğunu gözlemledik. Zira ayakçıların ve işini resmi yollardan yapmayanların ayağı tapudan kesilmiş. Haliyle bu da onları rahatsız etmiş ve sağda solda internet sitelerine sipariş işi aleyhte haber yaptırıyorlarmış… Ama her şey ortada, tapunun eski ve yeni halini bilen kimsenin buna itibar etmeyeceğini düşünüyorum. Tapuda yaşanan değişim için Ekrem Kumuşoğlu’nu tebrik ediyorum. Umarım Gebze’de yıllardır hantal yapıdan bir türlü kurtulamayan diğer kurumlara da örnek olur.